Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 6711823Обновлено 9 января
В избранные

Администратор-менеджер

По договоренности
Жен., 41 год (6 мая 1977), высшее образование, замужем, детей нет
Голицыно, Одинцовский район
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 15 лет и 8 месяцев
2 года и 9 месяцев
май 2015 — январь 2018
Менеджер отдела бронирования гостиниц
ООО "Авиотто Хотелс", Одинцово, полная занятость
http://aviotto.com
Прием входящих звонков, обработка заказов с эл. почты. Информационное сопровождение гостей, подбор и бронирование номеров под запрос клиента, внесение изменений/аннуляций, выставление счетов по б/н расчету. Заполнение и обработка данных в CRM-системе. Бронирование номеров в партнерской сети, взаимодействие с отделами бронирования гостиниц.
2 года и 7 месяцев
июнь 2012 — декабрь 2014
Менеджер по работе с клиентами
Kimfashion (Интернет-магазин),, Одинцово, полная занятость
Консультация клиентов по наличию товаров и по всем вопросам, связанным с формированием и оформлением заказов; оформление заявок на доставку; работа с входящими и исходящими звонками; взаимодействие с курьерской службой; оформление отчетности в формате Excel.
7 месяцев
май  — ноябрь 2011
Администратор
«Технологии Буракова» (Центр детского развития), Одинцово, полная занятость
Оперативное управление филиалом, организация работы и координация; составление отчетов; решение организационных задач; подбор персонала, проведение собеседований; проведение рекламных акций; полный цикл организации массовых зрелищных мероприятий; работа с входящими звонками, консультация клиентов, заключение договоров; организация закупок необходимого оборудования и расходных материалов.
3 года и 2 месяца
октябрь 2007 — ноябрь 2010
Мерчандайзер (2007-2009), Оператор на горячей линии (2009-2010)
«Доширак ФУД энд БЭВЭРЭДЖИС» (ООО), Москва, полная занятость
= Мерчандайзер: Обеспечение эффективности продаж товара, оформление мест продаж, включая рекламные материалы; выкладка продукции в торговых сетях согласно установленным требованиям; коммуникации с торговым персоналом магазинов; обучение продавцов магазина по продукции; организация необходимого запаса; контроль за сроком хранения продукции; маркетинговые исследования; мониторинг продукции компании и конкурентов; составление отчётов.
=Оператор на горячей линии: Работа с входящими звонками горячей линии; формирование отчётов по выполненным и принятым звонкам; консультирование клиентов компании; работа с входящей почтой компании; участие в маркетинговых мероприятиях компании (исследования, акции, выставки); техническая поддержка сайта компании; работа с текущими документами и отчётами.
2 года и 7 месяцев
февраль 2005 — август 2007
Заведующая складом (2005), Старший администратор (2005-2007)
КГУ «Краевой дворец молодежи», Барнаул, полная занятость
=Заведующая складом: Ведение документооборота; организация и руководство проведением инвентаризации ТМЦ; организация и руководство учетом движения товара, работой склада по приёму, хранению и комплектации ТМЦ; обеспечение сохранности складируемых товаров; составление установленной отчетности; обеспечение выполнения правил оформления и сдачи приходно-расходных документов.
=Старший администратор: Организация банкетов, свадеб; подбор и обучение персонала; коммуникации с поставщиками продукции; прием и учет товара; проведение инвентаризаций; ведение документооборота; участие в проведении детско-юношеских мероприятий; решение организационных вопросов и проблем; работа с текущими документами и отчётами; поддержка положительного имиджа компании.
4 года и 1 месяц
февраль 2001 — февраль 2005
Старший продавец (2001-2002), Товаровед (2002-2005)
"Полюс" (ООО), Заринск, полная занятость
Прием заявок от администратора магазина; планирование закупок; отслеживание остатков продукции; ведение сопроводительной документации; коммуникации с поставщиками; контроль качества поступающей продукции и соблюдения сроков поставок; контроль списаний и наличия товара на прилавках; проведение мониторинга закупочных цен, формирование ассортиментной политики; ценообразование, анализ продаж, составление плана товарооборота и товарного обеспечения.
Высшее образование
2007
Санкт-Петербургский университет управления и экономики
Факультет экономики и управления
Заочная форма обучения
Менеджер организации
Среднее специальное образование
1996
Барнаульский кооперативный техникум экономики, коммерции и права Алтайского крайпотребсоюза
Дневная/Очная форма обучения
Товаровед-претензионист
Курсы
2005
Учебный центр "ВИТА"
1С: Торговля и склад
Барнаул
1999
Учебно-производственный центр "Ритти"
Кассир-операционист
Барнаул
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Опыт административной работы, организаторские способности (в подчинении до 6 человек); поддержание и развитие клиентской базы; оформление документов, умение вести переговоры, мини-АТС, навыки работы на офисном оборудовании и ККМ; уверенный пользователь ПК (MS Office, Word, Excel, CRM, Power Point, Outlook, Internet).
Дополнительные сведения
Ответственность, высокая работоспособность и обучаемость, ориентированность на клиента, умение быстро вникать в суть проблемы, стремление находить лучшие решения, самоконтроль.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Администратор магазина
По договоренности
Администратор магазина, Обувной мир
Администратор магазина
Администратор
40 000 Р
Начальник отдела продаж, Смарт Лайф
Администратор
Администратор в сеть Spa-салонов категории премиум
По договоренности
Заведующий производством
Администратор в сеть Spa-салонов категории премиум
Смотреть все резюме
Резюме № 6711823 в открытом доступе Последнее обновление 9 января, 18:14

Резюме

Администратор-менеджер По договоренности
Готова к командировкам.
Дата рождения: 6 мая 1977, 41 год. Замужем, детей нет, гражданство Россия.
Голицыно, Одинцовский район
05.2015—01.2018   2 года 9 месяцев
Менеджер отдела бронирования гостиниц
ООО "Авиотто Хотелс", г. Одинцово, полная занятость.
Прием входящих звонков, обработка заказов с эл. почты. Информационное сопровождение гостей, подбор и бронирование номеров под запрос клиента, внесение изменений/аннуляций, выставление счетов по б/н расчету. Заполнение и обработка данных в CRM-системе. Бронирование номеров в партнерской сети, взаимодействие с отделами бронирования гостиниц.
06.2012—12.2014   2 года 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Kimfashion (Интернет-магазин),, г. Одинцово, полная занятость.
Консультация клиентов по наличию товаров и по всем вопросам, связанным с формированием и оформлением заказов; оформление заявок на доставку; работа с входящими и исходящими звонками; взаимодействие с курьерской службой; оформление отчетности в формате Excel.
05.2011—11.2011   7 месяцев
Администратор
«Технологии Буракова» (Центр детского развития), г. Одинцово, полная занятость.
Оперативное управление филиалом, организация работы и координация; составление отчетов; решение организационных задач; подбор персонала, проведение собеседований; проведение рекламных акций; полный цикл организации массовых зрелищных мероприятий; работа с входящими звонками, консультация клиентов, заключение договоров; организация закупок необходимого оборудования и расходных материалов.
10.2007—11.2010   3 года 2 месяца
Мерчандайзер (2007-2009), Оператор на горячей линии (2009-2010)
«Доширак ФУД энд БЭВЭРЭДЖИС» (ООО), г. Москва, полная занятость.
= Мерчандайзер: Обеспечение эффективности продаж товара, оформление мест продаж, включая рекламные материалы; выкладка продукции в торговых сетях согласно установленным требованиям; коммуникации с торговым персоналом магазинов; обучение продавцов магазина по продукции; организация необходимого запаса; контроль за сроком хранения продукции; маркетинговые исследования; мониторинг продукции компании и конкурентов; составление отчётов.
=Оператор на горячей линии: Работа с входящими звонками горячей линии; формирование отчётов по выполненным и принятым звонкам; консультирование клиентов компании; работа с входящей почтой компании; участие в маркетинговых мероприятиях компании (исследования, акции, выставки); техническая поддержка сайта компании; работа с текущими документами и отчётами.
02.2005—08.2007   2 года 7 месяцев
Заведующая складом (2005), Старший администратор (2005-2007)
КГУ «Краевой дворец молодежи», г. Барнаул, полная занятость.
=Заведующая складом: Ведение документооборота; организация и руководство проведением инвентаризации ТМЦ; организация и руководство учетом движения товара, работой склада по приёму, хранению и комплектации ТМЦ; обеспечение сохранности складируемых товаров; составление установленной отчетности; обеспечение выполнения правил оформления и сдачи приходно-расходных документов.
=Старший администратор: Организация банкетов, свадеб; подбор и обучение персонала; коммуникации с поставщиками продукции; прием и учет товара; проведение инвентаризаций; ведение документооборота; участие в проведении детско-юношеских мероприятий; решение организационных вопросов и проблем; работа с текущими документами и отчётами; поддержка положительного имиджа компании.
02.2001—02.2005   4 года 1 месяц
Старший продавец (2001-2002), Товаровед (2002-2005)
"Полюс" (ООО), г. Заринск, полная занятость.
Прием заявок от администратора магазина; планирование закупок; отслеживание остатков продукции; ведение сопроводительной документации; коммуникации с поставщиками; контроль качества поступающей продукции и соблюдения сроков поставок; контроль списаний и наличия товара на прилавках; проведение мониторинга закупочных цен, формирование ассортиментной политики; ценообразование, анализ продаж, составление плана товарооборота и товарного обеспечения.
Высшее
2007
Санкт-Петербургский университет управления и экономики
Факультет: Факультет экономики и управления
Заочная форма обучения
Специальность: Менеджер организации
Среднее специальное
1996
Барнаульский кооперативный техникум экономики, коммерции и права Алтайского крайпотребсоюза
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Товаровед-претензионист
Курсы и тренинги
2005
Учебный центр "ВИТА"
1С: Торговля и склад
Барнаул
1999
Учебно-производственный центр "Ритти"
Кассир-операционист
Барнаул
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Опыт административной работы, организаторские способности (в подчинении до 6 человек); поддержание и развитие клиентской базы; оформление документов, умение вести переговоры, мини-АТС, навыки работы на офисном оборудовании и ККМ; уверенный пользователь ПК (MS Office, Word, Excel, CRM, Power Point, Outlook, Internet).
Дополнительные сведения
Ответственность, высокая работоспособность и обучаемость, ориентированность на клиента, умение быстро вникать в суть проблемы, стремление находить лучшие решения, самоконтроль.