SMARTER — это федеральный контактный центр. Мы обслуживаем горячие линии и продаем товары и услуги наших партнеров.
За 7 лет работы мы реализовали проекты для Ростелекома, Совкомбанка, Росбанка, Тинькофф банка, РивГоша, Лаборатории Касперского, Амедия.
Филиалы SMARTER находятся в Пензе, Пскове, Кузнецке, Кирове, Великом Новгороде, Сердобске, Питере и в Шымкенте, сотрудники в режиме домашнего офиса работают по всему СНГ. Наша команда постоянно растет и в связи с расширением мы приглашаем в компанию приглашает Специалиста по обучению.
В чем будет состоять ваша работа:
— Проведение первичного и продуктового обучения;
— Анализ эффективности проведенного обучения;
— Поддержание актуальности обучающих материалов в соответствии со сценарием;
— Ведение отчетности.
Для работы необходимо:
— Опыт работы в продажах (опыт работы в колл-центре и обучении персонала является преимуществом);
— Умение работать в режиме многозадачности;
— Владение навыками публичного выступления;
— Уверенное пользование ПК (Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint);
— Грамотная устная и письменная речь.
Мы предлагаем все, что нужно для комфортной работы:
— График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (выходные суббота и воскресенье);
— Официальное оформление по ТК РФ;
— Заработную плату до 28 250 рублей до вычета налогов (оклад + премиальная часть);
— Перспективы карьерного, профессионального и финансового роста;
— Корпоративное обучение за счет компании;
— Молодой дружный коллектив.
Для организации рабочего места потребуется:
— Наличие компьютера или ноутбука, исправной гарнитуры (наушники с микрофоном);
— Стабильный и быстрый проводной интернет;
— Установленный MS Windows (7 и выше), MS Office и Skype.